ВЕТЕРИНАРНЫЙ ЦЕНТР
В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
Добро пожаловать в Ветеринарный центр ТЕО — надежное место для заботы о здоровье ваших питомцев!
Ветеринарный центр в санкт-петербурге
Добро пожаловать в Ветеринарный центр ТЕО — надежное место для заботы
о здоровье ваших питомцев!
о здоровье ваших питомцев!
Кроме того...
почему выбирают нас?
спектр услуг
Широкий
Широкий спектр услуг
Современное оборудование
Клиника оснащена новейшей аппаратурой – мы быстро и точно ставим диагнозы и проводим сложные операции.
Мы внимательны к каждому питомцу – учитываем особенности характера
и здоровья вашего любимца. У нас дружелюбная
и уютная атмосфера.
и уютная атмосфера.
Мы внимательны к каждому питомцу – учитываем особенности характера и здоровья вашего любимца. У нас дружелюбная и уютная атмосфера.
Индивидуальный подход и комфорт
У нас работают опытные ветеринары с глубокими знаниями и многолетним практическим опытом. Мы непрерывно обучаемся и совершенствуем свои навыки.
Профессиональная команда
Ответим на ваши вопросы и сделаем всё, что от нас зависит, в любой ситуации, связанной со здоровьем вашего питомца.
Клиентская поддержка
Узкие специалисты (дерматолог, офтальмолог, хирург-ортопед, инфекционист, нефролог)
Хирургические
процедуры
процедуры
Диагностика и лечение заболеваний
Вакцинация,
профилактика заболеваний
профилактика заболеваний
Экспресс
анализы
анализы
Правила клиники
- Запись на прием осуществляется по предварительной записи по телефону или через онлайн-форму на нашем сайте. Также на приём можно попасть в порядке живой очереди – в этом случае время ожидания зависит от плотности записи у ветеринарного врача. О времени ожидании вас может сориентировать администратор.
- Мы рекомендуем записываться заранее, чтобы избежать длительного ожидания.
- Экстренно, вне очереди на приём могут попасть владельцы с животными, у которых есть риск угрозы жизни (кровотечения, политравмы, дыхательная недостаточность, нарушение ментального состояния и т.д.). Экстренное состояние определяет ветеринарный врач или ассистент непосредственно в клинике.
- Запись к узким специалистам ведется строго по расписанию.
- Все звонки в ветеринарную клинику записываются, сообщения и письма сохраняются.
- Все животные должны быть на поводке или в переноске. Крупные собаки принимаются только в намордниках.
- Владельцы обязаны предоставить информацию о состоянии здоровья своего питомца и его историю болезни.
- Перед приемом заключается договор о проведении платных ветеринарных услугах. Договор может заключить владелец, который достиг совершеннолетнего возраста по предъявлению оригинала паспорта.
- При хирургических вмешательствах подписывается добровольное соглашение на анестезиологические риски.
- Во время приема может потребоваться дополнительная диагностика, за которую взимается дополнительная плата. Предварительно ветеринарный врач обязан предупредить о стоимости услуг.
- Клиника не несет ответственность за рекомендации и/или анализы, проведенные в других учреждениях.
- Первичным приемом считается обращение владельца первый раз с животным с конкретным заболеванием. Повторным прием считается вторичное обращение спустя 7-14 дней после первичного приема для оценки состояния животного в период данного лечения.
- Мы рекомендуем приводить животных с действующим паспортом при его наличии. Если это первичная вакцинация, паспорт заводится сразу в ветеринарной клинике.
- Рекомендуем проводить вакцинацию животных в соответствии с рекомендациями ветеринара.
- Все услуги и товары являются платными. Оплата производится сразу после оказания услуг.
- Приемлимые формы оплаты: наличные, карты и электронные платежи.
- Каждый прием оплачивается отдельно согласно прейскуранту.
- Клиенты имеют право отказаться от услуг, но в этом случае средства за уже оплаченные процедуры не подлежат возврату.
- Клиника имеет право отказать в предоставлении ветеринарных услуг владельцам, которые находятся в состояние алкогольного и/или наркотического опьянения.
- Клиника имеет право отказать в предоставлении ветеринарных услуг владельцам, если животное введет себя агрессивно и может нанести вред сотрудникам ветеринарной клиники.
- Отказ владельца подписать договор о проведении платных ветеринарных услуг и дополнительных соглашений.
- При наличии задолженности за ранее оказанные услуги.
- Если владелец не согласен с терапевтическим обслуживанием.
- Клиника в праве отказать при неуважительном или агрессивном поведении владельца по отношению к сотрудникам ветеринарной клиники или к самим клиентам.
- Просим соблюдать тишину и не мешать работе сотрудников клиники.
- Владельцы несут ответственность за поведение своих животных во время визита.
- На территории клиники запрещается фото- и видеосъемка.
- Владельцы обязаны следить за чистотой своих животных и убирать за ними.
- Необходимо информировать ветеринарного врача о любых аллергиях или хронических заболеваниях животных.
- Владелец обязан следовать строго назначениям ветеринарного врача для полного выздоровления животного. При невыполнении/халатном отношении владельца к назначениям ветеринарного врача клиника ответственности не несет.
- Фиксация животного проводиться самим владельцем. При агрессивном состоянии животного может потребоваться фиксация сотрудниками клиники, но за это взимается дополнительная плата.
- Пожалуйста, не допускайте тесного контакта между животными для предотвращения возможной передачи инфекций.
- Уважайте других владельцев и не позволяйте своим питомцам подходить к чужим животным без разрешения.
- В экстренных случаях мы стараемся помочь максимально быстро. Рекомендуем звонить заранее и сообщать о ситуации.
- При тяжелых состояниях животных подписывается дополнительное соглашение о том, что ветеринарный врач подробно объяснил об угрозе жизни питомца.
- Все данные о питомцах и истории их заболеваний находятся под защитой и не подлежат разглашению без вашего согласия.
Правила обеспечивают безопасность и комфорт всех посетителей клиники.
Если у вас есть вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нашим сотрудникам.
Благодарим за их соблюдение!
Правила обеспечивают безопасность и комфорт
всех посетителей клиники.
Если у вас есть вопросы, пожалуйста,
обращайтесь к нашим сотрудникам.
всех посетителей клиники.
Если у вас есть вопросы, пожалуйста,
обращайтесь к нашим сотрудникам.
Благодарим за их соблюдение!